6月17日，根据公司总体工作部署，收费管理部在工作团队的共同努力下圆满完成了收费管理标准化体系建设阶段性工作。

收费管理标准、操作流程的内部审核工作以实现“精在每个字眼、细在每个环节、谨在每个掌控”为既定目标，坚持“专人专项、专题专议、专场办公”的原则，采取集中办公场所、各项工作责任到人、现场逐项逐条讨论定稿的方式进行。结合实际工作，收费管理部对公司目前各项收费管理制度、操作流程、业务表单等管理标准进行了重新审定；对收费班组班务会、票据管理等新建立的32个管理标准、24个操作流程标准进行逐项审定，逐个过关；对收费班组工作作业、车辆入出口操作、绿通查验、通行服务费现金缴款等80个操作流程图表进行规范和流程再造，同时还修订了3项原管理制度，完善了以收费、稽核、监控为业务单元的27项岗位职责。

工作中，收费管理部从管理标准工作思路到框架的搭建，从管理标准建立到逐项的完善，坚持各项标准精细化的主线始终贯穿，做到抓住业务特点、工作特点，凸显管理特色、重点环节，把握好了整体的岗位标准总体衔接，达到工作标准操作性强、工作要求严的总体标准。