赣粤公司在行风评议活动中，以群众提出的意见作为改进工作的动力，把群众的批评作为行风整顿的目标，按照优化服务的要求，认真分析工作的差距，把评议和整改结合起来，推动活动的深入进行。

为切实找出行风建设的不足，赣粤公司采取多项措施广泛征集意见建议。一是召开民主评议政风行风工作座谈会，虚心听取昌九高速公路沿线驻地单位、车主用户对赣粤公司行风工作方面的意见建议。座谈会上，与会车主代表对公司07年积极开展的昌九技改和昌樟药湖大桥改造两项工作给予了充分肯定，称赞公司对昌九高速公路和昌樟药湖大桥的改造工程，是一项民心工程。同时，与会代表对公司08年的行评工作提出了建设性的意见。二是公司领导分组带队采取上门走访，召开群众座谈会，发放意见征求表等形式，面对面地征求服务对象和员工意见建议。7月下旬，公司共走访座谈二十余次，发放意见表三百余份，收集意见建议八十余条。三是通过明查暗访找出服务窗口不足。8月初，公司行评工作组对昌九路段各所站的收费窗口文明服务、宣传氛围、值班情况、“六公开”制度落实、便民服务用品以及服务区环境卫生等相关内容进行了明查暗访。

针对来自服务对象的意见建议和明查暗访的不足，赣粤公司认真分析，逐条整改，在整改方案中规定整改时间和责任人，并及时以“整改反馈书”的形式，告知服务对象。同时，公司还专程回访服务对象，帮助解决问题，真正做到让广大群众满意。

行风评议无小事，优化服务从点滴做起。赣粤公司通过推出快速车道预约服务、月票包缴延时服务、关爱车主青年志愿者服务等等，将行评工作推向一个又一个高潮。