耳听为虚,眼见为实。日前,昌泰公司邀请在吉安采访“昌泰高速进吉安、为吉安人民服务”主题服务日活动的11家省内外媒体记者评议该司的行风建设情况。
《中国经济导报》、《中国企业报》、《江西日报》、《江南都市报》、《信息日报》等省内外主流媒体的记者们冒着高温酷暑,认真仔细地走访检查了养护中心、峡江服务区、南安收费所等单位,乘车察看了樟吉高速的路容路貌。整洁的所站环境、良好的精神面貌、优质的文明服务得到了记者们的高度赞许。
为了详细了解媒体记者的评价,昌泰公司还专门印制了《媒体评昌泰双评满意度调查表》请记者们填写。《调查表》涵盖路容路貌、所站环境、办事效率、文明服务等9个栏目,分成特别满意、满意、一般、差四个评价标准,除此之外,还特别设置了意见和建议栏征求记者意见。通过测评,记者们对《调查表》中内容满意率达100%,特别满意率达71.71%。同时记者们还对服务区管理提出构建文明服务区及适当降低服务区物品价格等合理化意见。针对记者们的善意“良言”,昌泰公司表示一定高度重视,认真整改,并将整改意见及时反馈给建议人。