昌樟管理处“四个加强”迎春运保畅通

随着2012年全国春运大幕的开启，为保障春运期间高速公路的安全畅通，昌樟管理处未雨绸缪，统筹安排，以“四个加强”备战春运力保昌樟、温厚、昌奉高速畅通。

加强春运调度，提升应急能力。针对春运期间车流量较大、容易引发安全事故的特征，管理处及时调整了应急工作领导小组成员，进一步强化了与交警、路政联合指挥力量，完善应急预案，开展应急演练，为正确应对突发事件和紧急情况下的道路交通疏导，为高速公路春运保畅提供了技术支持。同时，管理处还加强了春运保畅通物资的储备，已安排专人提前联系和定购融雪剂、麻袋等物资，并安排相关单位完成了对扫雪车、铲雪车的调试和检测工作。

加强优质服务，提升服务能力。春运期间，管理处要求各单位在“微笑昌樟”的基础上，继续深化执行服务标准和要求，在考核的细致和严格上下功夫，在窗口“微笑”和“温馨”上下功夫，用微笑为春运工作带来和谐，用微笑保障春运期间安全畅通。在车流量大或其他突发事件引发堵车时，组织人员给排队等候交费的司机车主送茶水、送食品、送慰问信，用真心诚意去争取车主司机的理解和支持。同时，利用电子情报系统和机电信息系统，及时准确为过往司乘提供准确、快捷的信息服务，竭力为司乘排忧解难。

加强养护巡查，消除安全隐患。针对因雨雪、低温天气而发生路面积水和冰冻现象，管理处要求各基层单位加强对易积水和易冰冻路面，以及存在滑坡隐患的路面和山体护坡的巡查，协助布置防患措施，及时掌握和发布路况动态。另外，昌樟高速公路长达9.1公里的药湖大桥一直是管理处防护的重点路段，一旦发现大桥路面有结冰迹象，将立即组织党员突击队对路面进行撒盐和铲冰除雪，消除安全隐患，并在第一时间通过电台和电子显示屏播出路况，提醒驾驶员注意行车安全。

加强设备检查，确保运行正常。为确保春运期间各单位机电设备等运行正常，信息中心对全线岗亭机电设备、车道计重设备、监控室后台软硬系统、供电UPS系统、收费软件系统的运行情况进行彻底排查，发现故障及时与维护单位现场解决。同时，按照收费应急预案的要求，准备好便携式收费机、打印机、读卡器、工控机等常用必备设备，并对应急设备运行情况进行了正常预检，保障设备做到随时、随地能正常启用。

九景管理处：天未变令先行 严抓细管保畅通

“气象部门提醒,2012年元旦前后江西天气复杂多变,”九景管理处做到天未变令先行，主动出击，严抓细管每一项具体工作，通过“四到位”抓落实，全面贯彻落实省厅关于做好“两节”、春运期间安全生产工作有关通知精神，提奋全处精神，唱响安全曲，确保人民群众安全便捷出行和九景高速的安全畅通。

责任落实到位，保证监管得力。为增强责任感、使命感和紧迫感，九景管理处制定了两节及春运安全生产工作方案，提前部署各项安全生产工作，做到责任到人、工作到位、职责明晰、任务明确、奖惩分明，切实保障“两节”及春运期间安全生产稳定；严格执行领导干部带班值守和关键岗位24小时值班制度，严格落实信息报送制度，要求全处党员干部24小时电话畅通，一旦发生突发事件和事故险情，第一时间奔赴现场。

隐患排查到位，保证和谐稳定。以基层所、站为落实安全生产工作的主体，坚持安全隐患排查、安全隐患迅速整治等制度；强化收费现场和内部管理，加大对收费站、财务室、食堂等重点部位的防范力度，做好“三防”工作；开足收费道口，加强值守人员数量，应对车流高峰；加强对重点路段、桥涵的通行情况监控，加大巡查力度，超前防范，提前预警，采取有效措施进行防冰冻处置，并摆设警示标志提醒过往车辆减速慢行，严防交通事故的发生。

应急物资到位，保证“化雪无遗”。备足应急物资，合理调配设备，做到未雨绸缪。九景应急仓库里现储备防滑垫草垫17000余个、工业盐融雪剂150余吨、沙石150立方米、防滑链150余套、反光标志200余套，各类棉衣、反光雨衣、雨鞋380余件。多功能专业铲冰除雪设备2套，前置滚刷2台、除雪铲3台、撒布机2台。当路段出现结冰情况，迅速组织养护除冰突击队，除雪清障，除冰保畅。

温暖关爱到位，保证优质服务。九景管理处将“两节”及春运做为展示“微笑九景、满意九景”窗口形象的重要契机：站容站貌、路容路貌要整洁宜人；问候语要切合实际；电子显示屏信息发布及时。成立以收费辅助人员为主的“志愿者服务队”，开展“寒冬送温暖、春运送祝福”等特色服务活动，在突发情况下做好发放方便面、开水、饼干、感冒常用药品等便民利民措施，确保文明优质服务，力争做到收费站口无车辆滞留，“绿色通道”和谐畅通。