8月3日傍晚7时左右，吉安北所值班领导和巡路员在例行安保巡路时，在东线86公桩处突然发现一名精神恍惚的老妇人正在高速公路上蹒跚前行，为了安全起见，所领导立即驱车停下将老妇人请上车并带回所里。

在车上，所领导发现该老人身有残疾，且神智不太清醒，询问了半天，只知道她是来吉安治病的，身无分文，而且已经两天没有吃东西了。看到老人身心疲惫的样子，回到所里，所领导立即安排员工为其泡好一盒方便面充饥。当老人津津有味地吃饱后，所领导又耐心地询问老人，方得知老人今年五十多岁，家在永新，身患残疾和精神智障，本打算来吉安看病却不知怎么误上了高速，现如今孤身一人不知乍办。得知这些情况后，所领导马上与吉安市救助站取得联系，并安排司机连夜开车将老人送至救助站安置。直到深夜十一点多，在看到老人被救助站妥善安置好后，该所员工才带着满身的疲惫返回所里。

一直以来，吉安北所秉承全心全意为人民服务的宗旨，以构建和谐社会为动力，真情、真心为广大人民群众尽心服务，不断演绎着一曲曲爱心奉献之歌。