春运已经拉开序幕，春节也将临近，为确保春运及春节期间道路安全畅通，做好恶劣天气等突发事件的应急准备工作，昌樟管理处强化八项措施，切实做好春运及春节期间安全保畅工作，全力以赴为过往司乘提供安全、便捷、快速的通行环境，确保管辖路段高速公路安全畅通。

进一步提高全员思想认识。成立了春运及春节期间道路安全保畅领导小组，处领导分片包干，带队赴所站蹲点，分工明确，职责明晰，任务到人，确保各项工作平稳开展。 

进一步保障收费道口畅通。各收费所从即日起至元月22日，取消所有人员休假（特殊情况必须报管理处审批），所有收费站必须开足车道，收费辅助人员上岗亭，协助发卡、收费和查验绿通货物等工作，收费便携机放入收费亭，一旦出现异常情况立即采取收费应急预案，入口发放预编码卡，出口经请示后按车型收费。

进一步开展好“微笑昌樟”文明服务活动。重点是加强员工仪容仪表、作风纪律等管理，强化列队上下岗、规范交接班、文明服务礼仪等训练，坚持做好手势服务、微笑服务和各项承诺服务等，提升收费窗口对外形象。

进一步抓好应急准备工作。要求各收费所（信息中心）结合各自实际情况，完善春运、恶劣天气相关应急保畅预案，加强应急物资储备工作，并根据今年春运车流量大、人员多、可能出现恶劣天气及突发事件等特点，进一步完善细化保畅方案，切实起到预案指导工作的效能。要求道路发生异常情况要立即启动道路安全保畅应急预案，将影响人民群众快速、便捷出行的各种突发事件降到最低，为春运期间各项工作的平稳开展提供强有力的支持。

进一步抓好路容路貌。要求春节前各收费所养护工作人员从标志标牌、提示牌的设立有无缺失，路面有无坑槽等病害、道路有无安全行车隐患等细节入手，加强每日巡路频次，全面排查行车安全隐患，发现病害立即向管理处报告及安排抢修，将影响道路行车安全的各种隐患消灭在萌芽状态。

进一步落实好便民利民措施。各收费站要设立春运文明服务台，指派专人在提供医药箱等文明服务的基础上，进一步做好为过往司乘人员提供指引道路，提供车辆加水，司乘人员饮用热开水等便民服务，使收费站成为过往司乘人员路途停留的温馨港湾。同时管理处党群部及各收费所要加强相关宣传报道工作。

进一步掌握天气动态变化情况。要求信息中心加强与气象等相关部门的联系，及时掌握天气情况，各收费所对所辖路段要进一步落实相关责任，提前做好各项准备及预防工作，保证在冰雪等恶劣天气下，全员上路及时清理，确保道路第一时间畅通，不影响过往司乘人员安全通行。

进一步落实责任追究制度。春运期间凡安全应急工作组织协调不力的，有玩忽职守、涉嫌渎职和失职行为的，对上级部门安全保畅工作精神未落实到每位员工的，对重大安全隐患整治不力的，一律从严从重追究该单位党政负责人责任。

管理处强调要求各单位从讲政治的高度认真对待春运工作，要进一步弘扬干事文化精神，迅速行动起来，加强责任意识，采取有力措施，发动全员参与，为确保春运期间过往司乘人员安全、快速通行提供强有力的保障，为管理处2012年各项工作的平稳开展奠定坚实的基础。